Les e-mails souhaitant un joyeux anniversaire à l’expéditeur sont assez répandus. Dell se distingue en envoyant un e-mail pour célébrer l’anniversaire de l’achat d’un ordinateur.
La démarche est vraiment originale et peut engendrer des ventes additionnelles, la personne ayant eu le temps de s’approprier son PC et souhaitant éventuellement le mettre à jour ou acheter des périphériques.
Source : The Email Wars
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